Bij FC Matchworn vinden we het belangrijk dat onze klanten tevreden zijn met hun aankoop. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Om ervoor te zorgen dat het retourproces soepel verloopt, gelden er enkele voorwaarden. Allereerst dient u ons op de hoogte te stellen van de retourzending via het contactformulier of door een e-mail te sturen naar contact@fcmatchworn.nl. Vermeld daarbij uw naam, bestelnummer en de reden voor de retourzending. U ontvangt dan een retourlabel (via e-mail). Verder moet het artikel ongedragen zijn (het passen is uiteraard toegestaan), ongewassen en moeten alle originele labels aanwezig zijn. Het artikel moet in dezelfde verpakking en verzenddoos worden verpakt als waarin u het hebt ontvangen. Houd er rekening mee dat de retourkosten voor rekening van de koper zijn; deze kosten zijn gelijk aan de verzendkosten. Als het artikel in originele staat door FC Matchworn wordt ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 7 dagen teruggestort. Mocht u vragen hebben over retourneren, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag en zorgen ervoor dat het retourproces soepel verloopt.